Nos services
Services
Lors du décès d’une personne bien-aimée,
une des premières étapes comprend la communication
avec le personnel du salon funéraire. Nous réserverons
ensuite un moment qui vous convient pour venir compléter
les arrangements funéraires. Si vous ne voulez pas vous rendre
au salon funéraire, un de nos directeurs de funérailles
qualifié se rendra chez vous. Vous devrez réserver
une tranche de temps de deux à trois heures pendant ce processus.
Lors de la mise en marche des arrangements funéraires,
le directeur funéraire vous guidera à travers toutes
les tâches qui doivent être accomplies lors d’un
décès. L’exécuteur ou l’exécutrice
ainsi que les membres immédiats de la famille doivent être
présents lors de la planification des arrangements funéraires.
En loi, nous devons recevoir nos directives et faire signer les
documents légaux par l’exécuteur ou l’exécutrice
de la succession. Cependant, dans la plupart des cas, les membres
de la famille immédiate sont les personnes qui prennent
les décisions. De plus, nous encourageous tous jeunes gens,
enfants ou petits-enfants qui le désirent, soient présents
lors de la conférence portant sur les arrangements funéraires.
À certains moments, nous avons trouvé leurs opinions
très utiles. La brochure « Preparing Children for
the Funeral Ritual » est un outil qui permet aux familles
d’expliquer la mort aux enfants. En plus de vous guider
à travers le processus des arrangements funéraires,
nous vous fournirons des renseignements détaillés
portant sur les funérailles ou sur les options de cérémonies,
les prix, les cercueils, les urnes, la crémation, les contenants
protecteurs et toutes autres marchandises et accessoires reliés
à la mort.
Le personnel du Salon funéraire Héritage offre
une copie de la publication « Planification successorale
» à toutes les familles, afin de leur aider à
régler la succession. Nous vous fournirons toutes les options
et tous les renseignements nécessaires afin que vous puissiez
prendre les meilleures décisions possibles. De plus, nous
encourageons les familles à personnaliser les funérailles
afin de captiver la vie de la personne défunte. Le directeur
funéraire peut vous aider à accomplir cette tâche
en vous offrant plusieurs idées d’activités
observées dans le passé, telles que l’exposition
d’art ou de photos, sur grand écran, de la personne
défunte dans la salle de visite. Nous nous chargerons de
la conception du vidéo commémoratif. Nous voulons
faire en sorte que chaque service est spécial et s’assurer
que vous avez bien compris toutes les décisions que vous
devez prendre.
Enterrement
QU’EST-CE QU’UN ENTERREMENT?
L’enterrement comprend la pratique de déposer les
dépouilles mortelles sous la terre dans un cimetière.
Cette pratique existe depuis le début des temps et reste
la plus populaire de nos jours. Plusieurs familles désirent
et certains cimetières exigent que le cercueil soit placé
dans un contenant protecteur qui protège la personne défunte,
tout en prévenant un compactage excessif du sol et un éboulement.
SERVICES ET CÉRÉMONIES FUNÈBRES AVANT L’ENTERREMENT?
Traditionnellement, avant l’enterrement, les gens choisissent
un cercueil et un contenant protecteur lors de la visite au salon
funéraire, comprenant une exposition de photos ou d’effets
personnels et de prix; une cérémonie funèbre
avec musique appropriée peut avoir lieu et par la suite,
la famille et les amis accompagnent la personne défunte
au cimetière.
QUELS SONT LES FRAIS À PRÉVOIR LORS DE L’ENTERREMENT?
Il y a le coût des services de la maison funéraire
qui varient selon la cérémonie choisie, le coût
de la marchandise, telle que le cercueil et le contenant protecteur,
le coût d’un nouveau lot (dans l’éventualité
qu’il n’y a pas de lot familial existant) et les frais
d’enlèvement et de remise de la terre sur la tombe.
L’enterrement est une option de la mise au tombeau ou de
la crémation. Peu importe votre décision, nous vous
offrons une vaste gamme de services et de marchandises. Veuillez
consulter un de nos directeurs si vous désirez obtenir
plus de renseignements ou si vous désirez discuter à
propos des arrangements préalables.
Veuillez cliquer ici afin de connaître davantage comment
nous joindre.
Crémation
Plusieurs personnes croient que le processus de crémation
est une fin en soi-même; cependant, ce ne l’est pas.
La crémation comprend seulement une étape de la
commémoration. Ça ne diffère pas de ce que
les gens associent à des funérailles traditionnelles.
Lorsque vous choisissez la crémation, vous avez les mêmes
options de commémoration que toutes autres familles. La
crémation peut prendre place avant ou après le service
funèbre. Il est important de se rappeler qu’en choisissant
la crémation, vous ne limitez pas les funérailles
d’aucune façon. Nous répondrons aux questions
les plus fréquentes concernant la crémation et ainsi,
vous pourrez plus facilement prendre des décisions. Pour
obtenir plus de renseignements, veuillez communiquer avec nous
directement.
EN QUOI CONSISTE LA CRÉMATION?
La crémation est un processus de réduction du corps
en des fragments osseux par l’entremise de chaleur intense
pendant une période de deux à trois heures. Les
vestiges de crémation, communément appelés
des «cendres» sont enlevées du four crématoire.
Ces fragments osseux sont ensuite broyés en fragments plus
fins et placés dans un contenant temporaire. Généralement,
les cendres pèsent entre trois et six livres. Vous pouvez
choisir une urne afin de disposer des vestiges de crémation.
OÙ ET QUAND LA CRÉMATION PREND-ELLE PLACE?
Les crémations se font dans un crématorium dans
une fournaise spéciale appelée un four crématoire.
Selon les règlements de l’Ontario, une seule crémation
peut se faire à la fois.
DEVONS-NOUS ACHETÉ UN CERCUEIL?
Selon la loi de l’Ontario, il faut que la personne défunte
soit au moins placée dans un contenant rigide combustible.
Il y a à votre disponibilité plusieurs options de
cercueils et de contenants.
POUVONS-NOUS DÉPOSER DES SOUVENIRS PERSONNELS DANS LE
CERCUEIL AVANT LA CRÉMATION?
Vous pouvez déposer plusieurs articles personnels dans
le cercueil; toutefois, certains de ces articles devront être
enlevés avant la crémation. Tous les articles déposés
dans le cercueil seront détruits pendant la crémation.
Votre directeur funéraire pourra vous indiquer quels articles
vous pouvez déposer et quels articles devront être
enlevés du cercueil.
EST-IL NÉCESSAIRE D’AVOIR UN SERVICE FUNÈBRE
SI NOUS CHOISISSONS LA CRÉMATION?
La crémation ne limite pas la sorte de service funèbre
que vous pouvez choisir. Les mêmes options applicables à
une inhumation sont disponibles lors de la crémation. Entre
autres, ces choix comprennent le style de cercueil, l’emplacement
du service et des visites, la sélection musicale, le cercueil
ouvert et l’exposition des souvenirs personnels. Certaines
familles choisissent un service complet au salon funéraire
ou à leur lieu de culte. D’autres préfèrent
organiser une procession jusqu’au crématorium, semblable
à une inhumation.
L’EMBAUMEMENT EST-IL REQUIS?
L’embaumement n’est pas obligatoire; cependant, dans
certaines circonstances il peut être exigé. Si vous
préférez un cercueil ouvert et une visite avant
le service, l’embaumement est fortement recommandé.
QU’EST-CE QU’UNE URNE?
Une urne est un contenant conçu pour recevoir les vestiges
de crémation en permanence. Cette urne peut être
construite en plusieurs matériaux tels que le bois, le
bronze, le cuivre, le fer, l’étain, le granit, le
marbre, la céramique ou la porcelaine. Nous offrons une
grande sélection d’urnes disponibles, conçues
pour réfléter le mode de vie d’un individu.
Nous pouvons personnalisé l’urne en y ajoutant une
gravure. De plus, vous pouvez vous procurer des urnes de différentes
grandeurs afin de permettre que plus qu’un membre de famille
reçoive une partie des vestiges de crémation.
QUE POUVONS-NOUS FAIRE AVEC LES VESTIGES DE CRÉMATION?
Enterrement : Vous pouvez enterrer les vestiges de crémation
dans un lot de cimetière existant ou vous pouvez acheter
un nouveau lot.
Mise en niche : L’urne peut être placée dans
une niche au-dessus du sol, dans un édifice appelé
un columbarium.
Épandage : Si vous obtenez une autorisation, les vestiges
de crémation peuvent être répandus sur une
propriété privée ou publique. Les propriétés
sont achetées et vendues; il est donc important de savoir
qu’une fois que les cendres sont répandues, il vous
sera impossible de les récupérer. L’épandage
sur soit une propriété publique ou privée
peut offenser certaines personnes et il existe peut-être
des lois qui défendent une telle action.
Expédition : Vous voudrez peut-être que les vestiges
de crémation soient expédiés à un
autre pays. Nous pouvons prendre les dispositions nécessaires
pour vous. Vous pourrez peut-être obtenir la permission
de transporter vous-même ces vestiges de crémation
dans un autre pays. Avant de procéder, veuillez nous consulter
car nous pourrons vous assister à obtenir les documents
supplémentaires dont vous aurez peut-être besoin.
Plusieurs personnes préfèrent de garder l’urne
chez eux.
LA CRÉMATION EST-ELLE MOINS DISPENDIEUSE QUE L’ENTERREMENT?
Généralement, la crémation est moins dispendieuse
que l’enterrement; cependant d’autres facteurs peuvent
avoir une incidence sur les frais de crémation. Dépendant
du cimetière choisi, les frais de crémation peuvent
être moins que l’achat d’un lot de cimetière.
Il y a les frais du coroner pour obtenir l’autorisation
de procéder à la crémation, l’achat
de l’urne et les frais possibles de transport pour la livraison
de l’urne à sa destination finale.
La crémation est seulement une option à l’enterrement
ou à la mise au tombeau. Nous offrons une vaste gamme de
services et de marchandises qui rencontreront chaque situation
et budget.
Avant de prendre une décision réfléchie
concernant la crémation, il est important d’obtenir
autant de renseignements que possible. Nous vous encourageons
de communiquer avec nous n’importe quand afin d’obtenir
plus de renseignements.
Personnalisation
Les funérailles ou les cérémonies n’honorent
pas seulement la personne bien-aimée qui est morte, elles
offrent un beau moment significatif aux familles et aux amis.
En concevant une cérémonie personnalisée
et pleine de dignité par l’entremise de photos, d’une
table commémorative, de musique spéciale, de passe-temps,
de vêtements spéciaux, de prix ou trophés
et de collections, un « service spécial » est
organisé afin d’honorer et de reconnaître la
relation particulière entre la personne bien-aimée
et chaque membre de famille et chaque ami, permettant ainsi à
tout le monde de dire adieu à sa propre façon. De
plus, la personnalisation donne à la famille et aux amis
la liberté de dialoguer à un moment où, souvent
les gens sentent qu’ils ne savent pas s’exprimer.
Pendant les arrangements funéraires, nous vous demandons
de fureter vos albums à photos et d’essayer de choisir
des souvenirs et des moments spéciaux dans votre vie qui
vous aideront à vous souvenir de votre être cher.
Vous pouvez apporter des articles tels que des photos, des vêtements
ou uniformes spéciaux, des créations artisanales
(en céramique, tricot, crochet, couture, etc.), bijoux,
joyau ou insigne d’une loge ou d’un groupe communautaire,
de l’équipement sportif ou uniformes et de la musique
préférée (à jouer pendant les visites,
avant le service ou au cimetière). Ce ne sont que quelques
suggestions. En vous servant de votre imagination, vous pourrez
générer vos propres idées; vous pourrez personnaliser
le service pour faire en sorte qu’il sera inoubliable pour
vous et votre famille pendant plusieurs prochaines années.
Tous ces articles pourront être déposés dans
ou sur le cercueil ou sur un tableau souvenir ou une table. Nous
pouvons vous fournir des lutrins, des tables et des supports pour
fleurs afin de vous aider à étaler vos articles
tels que vous le désirez.
Articles à apporter lors
des arrangements
Lors de votre visite d’arrangements funéraires,
nous vous demandons d’apporter les articles suivants : un
ensemble de vêtements pour revêtir la personne défunte,
y compris les sous-vêtements (il n’est pas nécessaire
d’apporter des souliers; toutefois, si vous en apportez,
nous les mettrons); les lunettes, si portées; une ébauche
de l’avis de décès; un récit de la
vie de la personne, incluant le nom des survivants familiaux,
leurs époux et épouses et lieux de résidence;
le nom du père et de la mère, y compris le nom de
fille de la mère de la personne défunte ainsi que
le numéro d’assurance sociale. Nous avons besoin
du numéro d’assurance sociale afin d’enregistrer
le décès auprès de la Provice de l’Ontario,
ce qui nous permettra d’obtenir un « Permis d’enterrement
». Si vous avez déjà acheté un lot
de cimetière, nous vous demandons d’apporter les
renseignements portant sur le cimetière.
POUR ENREGISTREMENT PROVINCIAL D’UN DÉCÈS
- Nom et prénom officiels (y compris les prénoms
du milieu)
- Numéro d’assurance sociale
- Date de naissance
- Lieu de naissance
- Noms des parents
- Lieux de naissance des parents
POUR AVIS DANS LES JOURNAUX
- Ébauche de l’avis de décès
- Journal ou journaux de choix
- Nombre de jours pendant lequel l’avis de décès
doit paraître
POUR VISITES (LE CAS ÉCHÉANT)
- Vêtements (y compris tous les sous-vêtements)
- Dentiers (le cas échéant)
- Les lunettes (le cas échéant)
- Les bijoux (le cas échéant)
- Le chapelet (le cas échéant)
ARTICLES DIVERS
- Photo récente (requise pour les cartes commémoratives)
- Nom du cimetière, section et numéro du lot
(le cas échéant)
- Nom de l’église ou du prêtre ou ministre
(le cas échéant)